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U8国际- U8国际官方网站- APP下载春节自驾前 给爱车一场“深度SPA”
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春节临近,返乡、探亲与自驾出游需求集中释放。受高铁票“一票难求”影响,选择自驾返乡或出游的市民显著增多。近日,记者采访发现,在绍兴柯桥城区,多家汽车4S店进入了一年中最繁忙的时段。售后车间从早到晚运转不停,举升机几乎没有空闲,技师们身着工服在工位间穿梭忙碌,工具敲击声与车辆启停的轰鸣声此起彼伏。等候区内座无虚席,不少车主低头刷着手机,脸上难掩等待的焦灼。
家住柯桥街道的陈先生计划今年自驾去海南度假,出发前五天,他一早就把车开到了4S店。“你好,我这辆车麻烦帮我尽快保养一下。”他原本以为九点到店算早的,却发现已有不少车主在排队等候。“没想到年前保养的车那么多,我还以为不用等了。”他感慨道。
“今年高峰来得比往常早。”广汽本田兴田店与广汽传祺皓泽店的售后经理陈建表示。他面前的电脑屏幕上,预约系统的时间格已被密密麻麻填满,“从1月20日左右开始,进店量就以肉眼可见的速度往上蹿。现在每天睁开眼,就是满负荷运转。”
数据显示,这两家店近期日均保养接待量已稳定突破30台,相比平日增长超过50%。截至2月10日,累计接待维保车辆已近400台。预约情况更为紧张,系统显示日均预约单量约10单,已预约至春节前营业的最后一天(腊月廿七)。
“这说明车主们的计划性更强,也反映出今年选择自驾出行的人比往年更多。”陈建分析道。从保养内容来看,也呈现出明显的“春节特色”:除常规机油机滤更换外,轮胎专项检查、刹车系统深度检测、长途出行前全车安全检测等项目的需求显著增加。“很多人不单是来做保养,更是为爱车做一次‘出征’前的全面体检,图个放心。”
陈建介绍,目前工作日高峰集中在上午9点到11点、下午1点到4点,周末则是全天饱和,从开门一直忙到打烊。“很多车主只有周末有空,导致那几天的接待压力特别集中。”
穿过客户休息区明亮的玻璃墙,后方维修车间呈现出另一番景象:五台举升机全部处于工作状态,车辆底盘向上敞开,技师们或蹲或仰,专注地处理手头的工序。一旁的预检工位,仍有车辆正排队等候“上台”。
“目前五个保养工位全部启用,每位机修师傅都有固定的岗位,从早上8点开始连轴转,正常下班时间也要到傍晚5点半以后。”陈建表示。为确保当日进店的车辆都能完工,避免车主空跑,加班已成为常态,“最近不少师傅都要忙到晚上七八点才能收工。”
等待,是当前未预约车主必须面对的现实。据估算,现场排队平均需等待2至3小时;若遇上高峰期,等待时间可能延长到3至4小时。不过,一条“快车道”确实存在——那就是提前预约。对于已预约的车辆,门店会提前预留工位与技师时间,并备好常用配件。从进厂接待、施工到洗车交付,一套标准的基础保养流程可将总时间控制在3小时左右,其中纯施工时间约1.5至2小时,效率显著提升。
“我们建议车主,尤其是计划在春节前几天保养的,务必提前预约。”陈建再三强调。对于未预约的车主,他建议可尝试在早上8点开门或下午4点后这两个相对空闲时段到店“碰碰运气”。
春节期间服务是否会涨价?这是许多车主关心的问题。陈建给出了明确答复:“所有维修保养项目的工时费和配件价格均与平时一致,严格执行厂家标准,不会因春节旺季额外加价。”他透露,门店早已针对春节高峰提前备货,常用机油、滤芯、刹车片等物资充足。即便遇到个别冷门配件需求,依托厂家物流体系,也能实现快速调货。
安全,是春节出行的首要考量。为此,许多4S店推出了免费长途出行检测服务。这项服务通常涵盖轮胎磨损与气压、刹车片厚度及刹车油状态、底盘紧固件、灯光系统、电瓶健康状况等十多项检测,相当于为车辆做一次专业的“健康体检”。
“我们尤其会提醒车主注意几个关键点。”陈建结合经验指出,“一是轮胎,长途高速行驶对轮胎状况要求高,需检查磨损是否到极限、有无鼓包裂痕;二是刹车系统,这是安全的底线;三是各类油液,如机油、刹车油、防冻液是否在正常刻度。如果前往北方寒冷地区,防冻液的冰点和电瓶的低温启动能力也必须检查到位。”
对于春节期间可能发生的紧急维修需求,门店也已做好安排。整个假期期间,24小时道路救援服务热线保持畅通,随时响应车主的突发状况。
“说到底,我们忙这一阵,就是为了让车主能安安稳稳、顺顺利利过年。”陈建最后说道,“春节自驾,安全永远是第一位。除了依靠专业检测,建议车主出发前自己也绕车一周,简单检查胎压、灯光,并确保玻璃水充足。” 全媒体记者 方颖 文/摄
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2026-02-15 11:46:49
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